Politique qualité et service client

FLUIDS DESIGN & SYSTEM a pour objectif d’être un acteur de l’industrie et de vous générer de la valeur ajoutée, tout en préservant vos équipes et leurs environnements, grâce à une méthodologie dans la préparation et la gestion de vos projets.

Nos objectifs

Chez FLUIDS DESIGN & SYSTEM, nous inscrivons notre démarche dans la durée grâce au savoir-faire et à l’expertise de nos équipes. Nos objectifs sont multiples :

  • la qualité, la sécurité et la pérennisation de nos actions à votre service,
  • le respect des valeurs essentielles que sont, l’intégrité, la confidentialité, la transparence envers vous, la protection de l’environnement,
  • d’apporter de la valeur ajoutée à vos projets, que nous réalisons en optimisant les coûts, délais, et en maîtrisant les risques,
  • la capacité d’innover.
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Qualité

Une culture d’entreprise

basée sur des critères de qualité et d’améliorations quotidiennes

Prendre des engagements

conformes à nos domaines d’expertise

Une traçabilité des incidents qualité

afin de prendre des actions correctives, «post événement »

Une démarche qualité

qui est à votre service et celle de l’entreprise, sans alourdir les échanges

Suivi des clients

  • Un principe de management de la qualité orienté «opérationnel terrain»,
  • Evaluer les risques afin de proposer des actions, en conséquence et proportionnées.
  • Partager et rendre accessible le savoir-faire.
  • Des responsables de projets qui sont impliqués.
  • Compte rendu quotidien, «reporting» et traçabilité.
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